Gå til indhold

Bestilling

Denne vejledning beskriver de trin, en bruger gennemgår ved bestilling på Bibliotek.dk, samt de konfigurationsmuligheder, biblioteker har via VIP-basen for at tilpasse bestilprocessen.​

Senest opdateret: 25. august 2025

Brugerens bestillingsproces

Når en bruger har klikket Bestil på et materiale i Bibliotek.dk, får de, hvis de ikke allerede er logget ind, mulighed for:

  • At fremsøge det bibliotek, de ønsker at logge ind via.
  • At logge ind via MitID.

På Bibliotek.dk’s hjælpesider findes der to vejledninger for slutbrugerne i, hvordan man bestiller materialer:

Bestilling hos biblioteker der ikke understøtter bibliotekslogin

Hvis brugeren fremsøger et bibliotek, der ikke understøtter Bibliotekslogin, præsenteres de for en formular, hvor de skal indtaste nødvendige oplysninger (for eksempel navn og e-mailadresse) for at gennemføre en bestilling af materialet.

Efter at være logget ind præsenteres brugeren for bestilformularen. Her kan de verificere eller ændre det valgte afhentningssted samt indtaste nødvendige oplysninger, for eksempel e-mail-adresse og pinkode. Herefter gennemfører brugeren bestillingen ved at trykke Godkend. Brugeren modtager nu en kvittering på skærmen.

Efterfølgende fremgår bestillingen af brugerens Bestillingshistorik samt, når den er registreret af afhentningsbiblioteket, under Lån og reserveringer.

Hvis brugeren forsøger at bestille det samme materiale flere gange i samme session, vises en besked: Du har allerede bestilt dette materiale. Brugeren kan vælge at annullere eller fortsætte med bestillingen.​

Brugere kan tilføje materialer til deres huskeliste og herfra bestille op til 25 materialer samtidigt.

Konfiguration af bestil i VIP

Biblioteker kan i VIP-sektionen Slutbrugere tilpasse bestillingsmulighederne for deres brugere.

Modtagelse af bestillinger

Under Slutbrugere > Bestillinger og lån > Modtagelse af bestillinger vælger hvert enkelt bibliotek, om de ønsker at modtage bestillinger fra slutbrugere.

Bestilformular for biblioteker uden login

Hvis et bibliotek i VIP har fravalgt brugen af lånertjek og login via login.bib.dk (det vil sige Bibliotekslogin), vil det ikke være muligt for bibliotekets brugere at logge ind på Bibliotek.dk.

Brugerne vil dog kunne foretage bestillinger i Bibliotek.dk uden at være logget ind. Bestilformularen konfigureres i så fald i VIP under Slutbrugere > Lånerdata.

Bestillinger på eget materiale

Biblioteket kan i VIP under Slutbrugere > Bestillinger og lån > Bestillinger på bibliotekets egne materialer opsætte regler for slutbrugernes muligheder for via Bibliotek.dk at bestille materialer, som biblioteket selv har.

Det er her muligt at konfigurere, hvilke materialetyper biblioteket modtager bestillinger på, samt hvordan bestillinger modtages.

Bestillinger på andre bibliotekers materialer

På samme måde er det muligt under Slutbrugere > Bestillinger og lån > Bestillinger på andre bibliotekers materialer at vælge, hvilke materialetyper biblioteket modtager bestillinger på, samt hvordan de modtages.

Bestilforbehold

Ikke alle materialer, der findes i Bibliotek.dk, kan bestilles. Af hensyn til brugerne vises mange utilgængelige materialer slet ikke, men i visse tilfælde vil brugerne stadigvæk kunne finde materialer, der ikke kan bestilles.

Her beskrives de situationer, hvor bestilling er begrænset, og hvordan biblioteker kan konfigurere disse begrænsninger.

Netdokumenter
Hvis et netdokument har en ukendt webadresse, vises denne besked i stedet for Bestil-knappen: Er ikke tilgængelig

Notas materialer
Notas materialer har en knap med Læs bogen, som leder brugeren direkte til Nota. Under Bestil vises teksten: Du bliver sendt til nota.dk

Håndbogsmarkerede materialer
Materialer, hvor alle lokaliseringer er markeret som håndbog/ikke til hjemlån, kan ikke bestilles. I stedet for Bestil vises: Er ikke tilgængelig

Nye materialer uden lokalisering
Nye materialer vises i Bibliotek.dk og Netpunkt, så snart de er registreret af DBC DIGITAL. Hvis et materiale endnu ikke har nogen lokaliseringer, vises denne besked under Bestil-knappen: Ingen biblioteker har pt. materialet.

Egne materialer med håndbogsmarkering

Hvis et biblioteks eget eksemplar af et materiale er markeret som håndbog/ikke til hjemlån (i danMARC2-feltet 096 *u), men andre biblioteker udlåner materialet, kan brugeren stadig afgive en bestilling.

  • Systemet håndterer bestillingen, som om eget bibliotek ikke har materialet.
  • Bestillingen sendes til et andet bibliotek, lægges i BOB-basen eller forsøges automatiseret.

For forskningsbiblioteker betyder tilstedeværelsen af 096 *u i posten, at materialet ikke udlånes. Bibliotek.dk tolker ikke noter eller tekster i feltet såsom Begrænset udlån.

Skjul materialer for fjernlån

Biblioteker kan afmærke poster, så de i Bibliotek.dk ikke optræder som tilgængelige for fjernlån.

  • FBS-biblioteker: Angiver dette i en påhængspost i felt 004 *n med værdien f.
    • Biblioteket vises ikke med lokalisering i Bibliotek.dk.
    • Eget biblioteks lånere kan dog fortsat se posten og reservere materialet via bibliotekets egen hjemmeside.
  • FFU-biblioteker: Kan også bruge 004 *nf, så posten ikke optræder i Netpunkt eller Bibliotek.dk.