Fejl i fjernlånsbestillinger

I forbindelse med en omstrukturering, som skal gøre bestilsystemet klar til nye muligheder, er der desværre sket det, at nogle bestillinger ikke er blevet afsendt til det långivende bibliotek i perioden fra den 4. til den 20. maj.

Sådan ser I, at en bestilling er fejlet

• I har ikke modtaget kvittering i jeres fjernlånsmodul
• Bestillingen har ikke skiftet status i BOB, men optræder som Ubesvarede bestillinger

Det kan I gøre

I er desværre nødt til at oprette en ny bestilling på materialet. I skal sende en ny bestilling fra BOB, men I kan ikke bruge Gensend-funktionen i BOB. I skal bruge lokaliseringerne.

Uddybet

I vil altid kunne genfinde bestillinger i jeres BOB-base, der fungerer som en backup for bestilsystemet.

Hold derfor øje med fanen Danbib fra os, og tjek om der er bestillinger, som ikke er behandlet, ved at filtrere på Ubesvarede bestillinger.

Imens arbejder vi i DBC DIGITAL videre med følgende ændringer:

• At gøre det muligt at fravælge, om et materiale skal reserveres.
• At gøre det muligt at videresende en bestilling til en ny långiver, hvis den første långiver afviser en bestilling, som alligevel ikke kan opfyldes.
• At forbedre automatiseret fjernlån til Det Kgl. Bibliotek.